Regulamin sklepu internetowego POLFOOD
§ 1 [Użytkownicy]
Niniejszy system sprzedaży skierowany jest do wszystkich Klientów. Stronami transakcji sš: KLIENT (użytkownik posiadajšcy zdolnoć do czynnoci prawnych) i SPRZEDAJĽCY firma POLFOOD ul. B. Głowackiego 9A, 65-301 Zielona Góra tel.:0684776959 NIP: 594-139-76-99 której własnociš jest ten sklep internetowy. Administrator sklepu - osoba opiekujšca się sklepem od strony informatycznej. Każda osoba może dowolnie przeglšdać informacje zawarte w sklepie jako ''Goć'' bez koniecznoci rejestracji się w nim i dokonywania zakupów.
§ 2 [Rejestracja]
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest zalogowanie się (podanie swojego konta i hasła). Aby móc się zalogowac konieczna jest wczeniejsza rejestracja. Klient rejestrujšcy się, zobligowany jest do wypełnienia wszystkich pól formularza oznaczonych jako obowišzkowe. Nie wypełnienie ich będzie uważane za odstšpienie od rejestracji. Właciciel i administrator sklepu zaznaczajš, że zobowišzujš się do zachowania tajemnicy w zakresie wprowadzonych danych, które wykorzystywane będš wyłšcznie w celu realizacji zamówień i nie będš udostępniane osobom trzecim.
§ 3 [Oferta sklepu]
Sprzedajšcy dokłada wszelkich starań, aby oferta była rzetelna i aktualna. Oferowane towary sš wyrobami rękodzieła artystycznego i ludowegi i pochodzš od twórców z całego kraju. Przed dokonaniem zakupu można zapoznać się z każdym produktem. Służš do tego opisy i zdjęcia umieszczone w kategoriach produktów i w karcie każdego produktu. Jeżeli opisy zawierajš zbyt mało informacji lub Klient ma jakie pytania dotyczšce zakupów, prosimy o kontakt. Zawarta w sklepie oferta nie jest równoznaczna z faktycznym stanem magazynowym.
§ 4 [Realizacja zamówień]
Podstawš do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Intuicyjny mechanizm sklepu przeprowadzi Klienta przez wszystkie fazy, poczšwszy od wyboru iloci towaru, formy dostawy, sposobu płatnoci, na wysłaniu zamówienia kończšc. Zamówienie potwierdzane sš pocztš elektronicznš. W przypadku braku możliwoci uzyskania potwierdzenia, złożone zamówienie zostanie anulowane. Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzajšcych wštpliwoci tzn. bez podania adresu e-mail (lub numeru telefonu) pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Zamówienia będš realizowane według kolejnoci zgłoszeń. Łšczny czas realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć kilku dni roboczych, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep i czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierskš. Istniejš jednak pozycje, których dostępnoć w danym momencie jest ograniczona. W każdym przypadku okres realizacji zamówienia nie może przekroczyć dwudziestu jeden dni. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Klienta mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny.
§ 5 [Warunki płatnoci]
Wpłata na konto Sprzedajšcego. Na druku wpłaty/polecenia przelewu, w polu ''tytułem'' należy podać nr zamówienia.
§ 6 [Sposób dostawy]
Sprzedajšcy dostarcza przesyłki na terenie całego kraju za porednictwem Poczty Polskiej lub Poczty Kurierskiej
§ 7 [Ceny i Koszty]
Wszystkie ceny towarów, które znajdujš się w ofercie sklepu, wyrażone sš w złotych polskich, sš cenami brutto i zawierajš podatek VAT. Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo wycofania z oferty sklepu poszczególnych pozycji oraz zmiany cen bez podania przyczyn. Cenš wišżšcš jest cena uzyskana podczas sprzedaży. Cena towaru nie uwzględnia kosztów dostawy, które pokrywa Klient przy odbiorze przesyłki. Wyjštek stanowi list - priorytet, którego koszt doliczany jest do kwoty zamówienia zgodnie z obowišzujšcš taryfš Poczty Polskiej.
§ 8 [Gwarancja satysfakcji]
Z zakupionego towaru Klient może zrezygnować bez podania przyczyny lub wymienić na inny w cišgu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Sprzedajšcy gwarantuje zwrot pieniędzy w wysokoci ceny towaru (zwrotowi nie podlegajš koszty przesyłki). Sprzedajšcy przekazuje pienišdze na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wysyła przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres. Koszty opakowania i wysyłki zwrotnej, ponosi Klient. Sprzedajšcy nie przyjmuje paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
§ 9 [Reklamacje]
Sprzedajšcy dokłada wszelkich starań, aby zamówione towary dotarły do Klienta w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować jš w obecnoci doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu powstałych w czasie transportu, sporzšdzić protokół podpisany przez Klienta i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu. Jeżeli Klient stwierdzi inne wady w produkcie, prosimy o odesłanie go do Sprzedajšcego zwykłš przesyłkš pocztowš z opisem wady. Koszty przesyłki poniesione przez Klienta zostanš zwrócone na wskazane przez Klienta konto bankowe lub wysyłane przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres, po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Po przyjęciu reklamacji, towar zostanie wymieniony na pełnowartociowy, a jeżeli będzie to niemożliwe, Klientowi zwrócona zostanš pienišdze.
§ 10 [Bezpieczeństwo]
Przy realizacji zamówień stosujemy bezpieczny protokół SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci internet. Cała poczta wchodzšca i wychodzšca jest skanowana, a zawirusowane przesyłki sš usuwane. Zgodnie z Ustawš z dnia 29 sierpnia 1997 roku ''O ochronie danych osobowych'' Klienci sklepu majš m.in. prawo do wglšdu w swoje dane, poprawiania swoich danych oraz żšdania usunięcia danych z bazy. Sprzedajšcy zobowišzuje się do zachowania tajemnicy w zakresie danych wprowadzonych w ankiecie rejestracyjnej. Dane te wykorzystywane sš wyłšcznie w celu realizacji zamówień i nie sš udostępniane osobom trzecim. szczegółowe zasady przyjęte przez Sprzedajšcego w zakresie ochrony prywatnoci Klientów znajdujš się w dokumencie ''Ochrona prywatnoci''.
§ 11 [Wyłšczenie odpowiedzialnoci]
Sprzedajšcy nie ponosi odpowiedzialnoci za sposób w jaki Klienci korzystajš ze sklepu ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególnoci za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzeciej jego identyfikatorem lub hasłem, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetworzenie danych przez systemy komputerowe. Sprzedajšcy nie ponosi odpowiedzialnoci za udostępnienie hasła lub jakichkolwiek innych informacji identyfikujšcych Klienta względem Sprzedajšcego, włšcznie z treciš wiadomoci przekazywanych przez Klienta lub przez niego odbieranych, osobom upoważnionym na podstawie właciwych przepisów prawa. Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo do czasowego uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów techniczno-organizacyjnych lub do całkowitego zaprzestania działalnoci, bez odpowiedzialnoci za jakiekolwiek szkody wynikłe z tego tytułu.
§ 12 [Postanowienia końcowe]
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właciwe przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, w szczególnoci, ustawy o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych. Ewentualne spory wynikłe w zwišzku z realizacjš transakcji w sklepie internetowym, strony rozstrzygać będš w drodze porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sšdowi właciwemu dla siedziby Sprzedajšcego. Sprzedajšcy zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzš w życie po opublikowaniu ich na niniejszej stronie internetowej, w zakresie w jakim jest to dopuszczalne przez obowišzujšce przepisy. W przypadku jakichkolwiek niejasnoci bšd wštpliwoci, prosimy o kontakt.
